CX Bed নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই শর্তগুলো অবশ্যই পড়ুন

স্বাগতম cx bed-এ। এই পেইজে যে শর্তাবলী লেখা আছে সেগুলো আপনি এবং cx bed-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে। cx bed প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে এই সমস্ত শর্ত আপনি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে উল্লেখ করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cx bed-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যিনি cx bed-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়।
• "বেট" বলতে যেকোনো ধরনের বাজি বা ওয়াজার বোঝানো হয়।
• "ওয়ালেট" বলতে আপনার cx bed অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স বোঝানো হয়।
• "KYC" বলতে "Know Your Customer" — পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বোঝানো হয়।

cx bed-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সঠিক দিতে হবে।
• অন্য কারো নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণ

উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের আগে cx bed আপনার পরিচয় যাচাই করবে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রয়োজন হতে পারে। KYC সম্পন্ন না করলে উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকবে।

cx bed-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যেকোনো কার্যক্রমে অংশ নিতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এটা শুধু নিয়ম নয় — অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য এটা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

নিচে উল্লেখিত ব্যক্তিরা cx bed ব্যবহারে অযোগ্য:

• ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
• যাদের কোনো দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ।
• cx bed কর্তৃক আগে নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তি।
• যারা সেলফ-এক্সক্লুশন প্রক্রিয়ায় নিজেদের অন্তর্ভুক্ত করেছেন।

cx bed-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

জমার নিয়ম

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳ ২০০।
• Mobile Pay, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা করা যাবে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের নিয়ম

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳ ৫০০।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳ ৫,০০,০০০।
• উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• KYC সম্পন্ন না হলে ৳ ১০,০০০-এর বেশি উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রক্রিয়াকরণের সময়: ২৪ থেকে ৭২ ঘন্টা।

পেমেন্ট সারণী

cx bed-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন দেওয়া হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

• ওয়েজারিং শর্ত: বেশিরভাগ বোনাসের জন্য ১০x থেকে ৩০x ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়।
• বৈধতাকাল: বোনাস সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়।
• সর্বোচ্চ বেট: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন একটি বেটে সর্বোচ্চ ৳ ৫,০০০ পর্যন্ত লাগানো যাবে।
• গেম সীমা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং ক্যাটাগরিতে প্রযোজ্য।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না।

স্বাগত বোনাস শর্ত

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাসের জন্য নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমা: ৳ ৫০০।
• ওয়েজারিং শর্ত: ১৫x (বোনাস পরিমাণ)।
• বৈধতাকাল: নিবন্ধনের ৭ দিনের মধ্যে দাবি করতে হবে।
• শুধুমাত্র প্রথম জমায় প্রযোজ্য।

cx bed-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য:

• একটি বেটের সর্বনিম্ন পরিমাণ: ৳ ১০।
• একটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ: ইভেন্ট ভেদে নির্ধারিত (সাধারণত ৳ ৫০,০০০ পর্যন্ত)।
• একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ইভেন্ট শুরুর পরে লাইভ বেটিং মার্কেটে পরিবর্তিত অড্স প্রযোজ্য হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অনিয়মের প্রমাণ পাওয়া গেলে cx bed সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করতে পারে।

অড্স ও পেআউট

cx bed-এ প্রদর্শিত অড্স ইভেন্ট শুরুর আগ পর্যন্ত পরিবর্তন হতে পারে। আপনার বেট কনফার্মেশনের সময়ে যে অড্স দেখানো হয়েছিল সেটাই চূড়ান্ত। পেআউট = বেটের পরিমাণ × অড্স।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা cx bed-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি — শুধুমাত্র আপনাকে সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

cx bed বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন, জীবিকার উপায় নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• বেটিং সীমা নির্ধারণ: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ইচ্ছা করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘন্টার বিরতি নেওয়ার অপশন সবসময় পাওয়া যায়।
• সাপোর্ট: বেটিং সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট সবসময় পাশে আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেইজ দেখুন।

cx bed নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা আর্থিক অপরাধের সন্দেহ।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• বেটিং সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় cx bed-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে cx bed-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে এবং সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি:

1. ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন — অ্যাকাউন্ট নম্বর, সমস্যার বিবরণ ও প্রমাণ সংযুক্ত করুন।
2. লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন।
3. cx bed প্রয়োজনে তদন্ত পরিচালনা করবে।
4. তদন্তের ফলাফল ইমেইলে জানানো হবে।

cx bed যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন এই পেইজে প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@cxbed.com
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেইজ দেখুন।